POLÍTICA DE ENVÍO

Procesamiento de Pedidos

• Los pedidos se procesan dentro de 1 a 2 días hábiles después de confirmado el pago.
• Los pedidos realizados fines de semana o feriados se procesarán el siguiente día hábil.
• Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá confirmación si aplica.

Tiempos de Envío

• Envíos: 3 a 6 días hábiles
  
• Los tiempos pueden variar según la ubicación y la empresa de mensajería.

Costos de Envío

• El costo de envío es promociones de envío gratis.

Responsabilidad del Cliente

• El cliente debe proporcionar la dirección correcta y completa.
• No nos responsabilizamos por retrasos causados por:
  • Dirección incorrecta
  • Ausencia del destinatario
  • Problemas de la empresa de mensajería

Pedidos Perdidos o Dañados

• Si el paquete llega dañado, debe reportarse dentro de 24 horas con fotos.
• Si el paquete se pierde, se abrirá investigación con la empresa de envío.

Retrasos

• No garantizamos fechas exactas de entrega.
• Factores externos como clima, feriados o transportistas pueden afectar los tiempos.

Confirmación de Entrega

• Una vez el paquete aparece como entregado la responsabilidad pasa al cliente.