Información de contacto
POLÍTICA DE INFORMACIÓN DE CONTACTO
Información de Contacto
Ponemos a disposición de nuestros clientes los siguientes canales para atención, consultas y soporte:
- Teléfono / WhatsApp: +58 412 6014426
- Correo electrónico: tiendabrio.20@gmail.com
- Dirección física: Santiago
- Horario de atención: 10:00 hora a 18:00 hora
Tiempo de Respuesta
- Respondemos mensajes y consultas dentro de 24 a 48 horas hábiles.
- Las solicitudes enviadas fuera del horario laboral serán atendidas el siguiente día hábil.
Atención al Cliente
Nuestro equipo está disponible para:
- Información sobre productos
- Seguimiento de pedidos
- Consultas sobre envíos
- Soporte general
- Dudas sobre recompensas o promociones (si aplica)
Uso de la Información
La información proporcionada por el cliente será utilizada únicamente para:
- Contactar sobre pedidos
- Brindar soporte
- Enviar actualizaciones importantes
- Confirmar envíos
No compartimos información personal con terceros sin autorización.
Responsabilidad del Cliente
El cliente es responsable de:
- Proporcionar datos de contacto correctos
- Revisar mensajes y correos enviados
- Notificar cambios en su información
Actualización de Datos
Si el cliente necesita actualizar su información de contacto, puede hacerlo comunicándose por cualquiera de los medios disponibles.